"SKT 유심 해킹 사건 정리: 원인, 피해 규모, 대응 방안"

​2025년 4월 18일, SK텔레콤은 유심(USIM) 관련 고객 정보가 악성코드에 의해 유출되는 대규모 사이버 공격을 받았습니다. 이 사건은 한국 통신사 역사상 최악의 보안 사고 중 하나로 평가되며, 약 2,500만 명의 고객이 영향을 받았습니다.​Yonhap News Agency+2Cybernews+2Light Reading+2

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🔐 유심 해킹 사건 개요

• 발생 시점: 2025년 4월 18일
• 피해 규모: SK텔레콤 전체 가입자 약 2,300만 명과 알뜰폰 사용자 약 200만 명 포함
• 유출 정보: 유심 관련 고객 정보 (정확한 항목은 미공개)
• 원인: 내부 시스템에 침투한 악성코드로 인한 데이터 유출 ​

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🛠️ SK텔레콤의 대응 조치

1. 무료 유심 교체 서비스

• 대상: 2025년 4월 18일 0시 기준 가입자 전원
• 방법: 전국 2,600여 개 매장에서 무료 교체 가능
• 재고 상황: 현재 약 100만 개의 유심 재고 보유, 5월 말까지 500만 개 추가 확보 예정
• 예약 시스템: 온라인 예약 시스템을 통해 교체 예약 가능 ​BleepingComputer

2. 유심 보호 서비스 제공

• 기능: 불법 복제 유심의 통신망 접속 차단
• 가입자 수: 약 554만 명 (전체 가입자의 약 24%)
• 주의사항: 해외 로밍 및 기기 변경 시 제한 사항 존재 ​ReutersKorea Joongang Daily

3. 보안 시스템 강화

• FDS 시스템: 이상 인증 시도를 실시간 탐지·차단하는 사기 탐지 시스템(FDS)을 최고 수준으로 격상하여 운영 중 ​Cybernews+1Light Reading+1

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⚠️ 고객 불만 및 집단 대응 움직임

• 불만 사항: 유심 재고 부족, 교체 지연, 명확한 안내 부족 등으로 고객 불만 증가
• 집단 대응: 일부 고객들은 "SKT 유심 해킹 공동 대응" 웹사이트를 개설하여 집단 소송을 준비 중 ​ID Tech Wire+1Korea Joongang Daily+1

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📉 주가 및 정부 반응

• 주가 하락: 사건 공개 후 SK텔레콤 주가는 최대 8.5% 하락, 2020년 이후 최대 일일 낙폭 기록
• 정부 조사: 개인정보보호위원회는 이번 유출이 메인 서버에서 발생했을 가능성을 제기하며 조사를 진행 중 ​ReutersCybernews

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✅ 고객 행동 지침

1. 유심 교체: 가까운 매장에서 유심을 무료로 교체하거나 온라인 예약 시스템을 통해 예약 후 방문
2. 유심 보호 서비스 가입: T월드 웹사이트를 통해 무료로 가입 가능
3. 의심 활동 모니터링: 금융 계좌 및 인증 서비스에서 이상 활동 여부를 주기적으로 확인
4. 정보 확인: SK텔레콤 공식 채널을 통해 최신 정보를 지속적으로 확인​BleepingComputer

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이번 유심 해킹 사건은 통신 보안의 중요성을 다시 한 번 일깨워주고 있습니다. SK텔레콤은 고객 신뢰 회복을 위해 적극적인 대응과 보안 강화 조치를 이어가야 할 것입니다.